Amazon: Alexa+-gebruikers nemen 25% vaker Prime-abonnement
2 min lezen18 augustus om 09:15Redactie Buy the Winners
Gepubliceerd Dinsdag 18 augustus 2026, 09:15
Amazon heeft de eerste gebruikscijfers van Alexa+ bekendgemaakt, de vernieuwde versie van zijn spraakassistent. Die cijfers leggen een directe link met de Prime-abonnementen van het bedrijf. Daniel Rausch, vicepresident Alexa en Echo bij Amazon, zei in een interview met Yahoo Finance dat klanten die Alexa+ uitproberen 25% vaker een Prime-abonnement nemen dan klanten die dat niet doen.
Rausch vertelde ook dat shoppers die Alexa gebruiken tijdens het browsen in de Amazon-app of op de website meer producten in hun winkelmandje leggen. Zij geven per bestelling ruim 40% meer uit dan klanten die zonder Alexa winkelen. Amazon introduceerde Alexa voor het winkelen ongeveer 90 dagen voor het interview. De assistent moet klanten in één gesprek begeleiden van productonderzoek tot afrekenen, in plaats van slechts één stap van dat proces te ondersteunen.
Prime is het echte doel
Het Prime-cijfer is belangrijker dan het op het eerste gezicht lijkt. De retailtak van Amazon werkt met dunne marges, en het bedrijf beschouwt het Prime-lidmaatschap al lang als het middel om klanten trouw te houden en te laten uitgeven. Rausch legde de logica simpel uit: hoe meer voordelen Amazon in Prime stopt, hoe meer klanten daar gebruik van maken, en hoe groter het bedrijf dat Amazon eromheen kan bouwen. Alexa+ wordt neergezet als zo'n voordeel, bedoeld om de betrokkenheid van klanten te vergroten in plaats van als losstaand product te bestaan.
Meer dan winkelen: muziek en reserveringen
Rausch wees ook op resultaten buiten de retailtak. Het aantal uren dat wordt geluisterd naar muziek, jaarlijks in de miljarden, ligt 25% hoger bij Alexa+-gebruikers. Hij schreef dat toe aan het feit dat de assistent het makkelijker maakt om nieuwe muziek te ontdekken, niet aan het feit dat gebruikers simpelweg meer vrije tijd hebben. Ook beschreef hij hoe Alexa+ taken afhandelt zoals het reserveren van een restauranttafel via OpenTable of het regelen van een rit via Uber, allemaal binnen één gesprek in plaats van via losse apps.
Wat de cijfers niet laten zien
De cijfers die Amazon deelde, zijn vergelijkingen tussen gebruikers en niet-gebruikers van Alexa+. Ze onthullen niet hoeveel klanten Alexa+ daadwerkelijk gebruiken en evenmin wat het effect is op de omzet of de winst. Amazon maakte niet bekend welk deel van de ruim 200 miljoen Prime-leden de assistent gebruikt. Daardoor is niet vast te stellen hoeveel van de groei van Prime, of van de stijgende gemiddelde bestelbedragen bij Amazon in het algemeen, werkelijk aan de tool is toe te schrijven.
Het aandeel Amazon noteert op $261,31, onder het gemiddelde koersdoel van analisten van $327. De 70 gevolgde analisten hebben gemiddeld een positief advies ("Strong Buy").
Bronnen
Hoe vond je dit artikel?
Gerelateerde artikelen

Morgan Stanley ziet omzet AWS oplopen tot $1 biljoen tegen medio jaren 2030
18 augustus om 03:03
Amazon verzesvoudigt dekking van dronebezorging naar 500 Amerikaanse steden
19 augustus om 16:33
Sterke winstcijfers Amazon verhullen zwakker operationeel resultaat door belang in Anthropic
16 augustus om 11:48
Begrijp de beurs. Vergroot je vertrouwen.
Volg de koersen. Beheer je portfolio. Leer slimmer beleggen.







