ING voert eerste live betaling door AI-agent in Europa uit

2 min lezen7 juni om 18:48

Redactie Buy the Winners

Gepubliceerd Zondag 7 juni 2026, 18:48
Synthetic editorial illustration. A cafe counter. A hand holds a phone with its plain back toward the camera near a dark payment terminal, while a barista seen from behind works at a coffee machine.Illustratie

ING Groep N.V. heeft met succes de eerste live retailbetaling in Europa uitgevoerd die werd geïnitieerd door een agent met kunstmatige intelligentie. Hiermee maakt de bank de overstap van laboratoriumtests naar de dagelijkse praktijk. De transactie kwam tot stand in samenwerking met Mastercard Inc en Worldline SA. Daarbij werd gebruikgemaakt van de bestaande Europese bankinfrastructuur om een door de consument goedgekeurde betaling te verwerken.

De proef liet zien dat een AI-agent in staat is om producten te zoeken en opties aan een gebruiker te presenteren. Na authenticatie kan de agent vervolgens een kaartbetaling in gang zetten. In tegenstelling tot automatische incasso's vereist dit "agentische" betaalmodel actieve goedkeuring van de gebruiker binnen de digitale systemen van de bank. De opzet steunt op Worldline SA voor de acceptatie en verwerking, terwijl de transactie zelf via het wereldwijde netwerk van Mastercard Inc verloopt.

Focus op inkomsten uit vergoedingen

Deze technologische mijlpaal past binnen de bredere strategie van ING Groep N.V. om de inkomstenbronnen te diversifiëren. De bank wil minder afhankelijk zijn van traditionele rente-inkomsten. Door AI-agenten te integreren in de betaalarchitectuur, probeert de bank nieuwe transactievergoedingen uit geautomatiseerde handel binnen te halen. De directie benadrukte eerder al dat digitale innovatie cruciaal is om de klantbetrokkenheid in de concurrerende Nederlandse en Belgische markten te vergroten.

Het gebruik van bestaande infrastructuur wijst erop dat het model is ontworpen om grensoverschrijdend op te schalen. Hoewel concurrenten zoals BNP Paribas en Deutsche Bank ook fors investeren in AI, levert deze praktijktest een tastbaar bewijs voor de uitvoeringskracht van ING Groep N.V. op het gebied van digitale betalingen.

Operationele en regelgevende hindernissen

Ondanks de geslaagde test brengt het opschalen van AI-gestuurde betalingen nieuwe operationele uitdagingen met zich mee. Analisten merken op dat een bredere acceptatie afhangt van strikte controles op toestemming van gebruikers en gegevensprivacy. Er bestaat ook een risico dat deze geautomatiseerde stromen een niche blijven. In dat geval zouden de kosten voor toezicht en technische integratie hoger kunnen uitvallen dan de extra inkomsten uit vergoedingen.

Het aandeel heeft het afgelopen jaar sterk gepresteerd met een stijging van 47,5%, al was er de afgelopen week sprake van een lichte daling van 2,7%. Met een huidige koers van €25,97 handelt ING Groep N.V. dicht bij het gemiddelde koersdoel van analisten van €28,01. Beleggers zullen waarschijnlijk nauwlettend volgen of deze proef leidt tot een bredere uitrol in andere Europese markten, of dat het bij een lokale technische demonstratie blijft.

Bronnen

Hoe vond je dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Begrijp de beurs. Vergroot je vertrouwen.

Volg de koersen. Beheer je portfolio. Leer slimmer beleggen.

Maak een account aan

Meest gelezen

Synthetic editorial illustration. Anonymous speaker viewed from behind at a blank lectern in an unbranded policy briefing room.

Fed beslist over rente na hoger dan verwachte inflatie, ECB volgt

Gisteren om 00:07
Synthetic editorial illustration. A technician on a platform inspects an outboard wing hatch; the fuselage, wing root and engine suspended below the wing by a pylon are visible as separate structures.

Boeing bouwt al bijna twee maanden geen 777-vrachttoestellen door geschil met leverancier, meldt Reuters

24 oktober om 06:00
Synthetic editorial illustration. A late-evening office. An analyst seen from behind sits at a desk covered with stacks of plain reports and closed binders beneath a warm lamp, with dark windows beyond.

Merck & Co: Barclays verhoogt koersdoel en handhaaft advies Overweight

16:02
Synthetic editorial illustration. A formal meeting hall. Rear-facing delegations sit along both sides of a long wooden table set with plain folders, small name cards and water glasses, beneath chandeliers and tall curtained windows.

IG Metall-voorzitter noemt optreden Audi-topman bij Trump diep beschamend; fabriek wacht op goedkeuring Volkswagen

Gisteren om 00:50
Synthetic editorial illustration. A hand grips a plain black fuel nozzle beside a grey pump. The large rectangular display is completely dark and blank, with the forecourt softly blurred beyond.

Duurdere energie drukt groei eurozone, Europese beurzen sluiten week lager

24 oktober om 06:20
Synthetic editorial illustration. A taped parcel sits on a roller conveyor beside an extended powered side-diverter paddle.

AEX om 16.30 uur 0,3% hoger op 1.135 punten; PostNL wint 5,2%

17:59

Veelgestelde vragen

We helpen je graag bij je vragen over beleggen.

Nee, Buy the Winners is geen beleggingsadviseur en verleent geen beleggingsadvies. Wij bieden informatieve inzichten, analyses en tools op basis van publiek beschikbare data. Alle beslissingen blijven bij jou.

Winni analyseert data van meer dan 40.000 aandelen en combineert dit met nieuws, fundamentele data en jouw portefeuille. Zo krijg je gepersonaliseerde inzichten zonder ruis.

We volgen aandelen, ETF's, crypto, valuta en grondstoffen van meer dan 70 beurzen wereldwijd. De focus ligt op de meest verhandelde instrumenten voor Nederlandse beleggers.

De riskscore vat de risico's van je portefeuille samen in één getal, opgebouwd uit spreiding, volatiliteit en de kwaliteit van je posities. Zo zie je in één oogopslag welke posities risico toevoegen en welke juist voor stabiliteit zorgen.

Je kunt gratis een account aanmaken en direct aan de slag met Winni, marktdata en basisanalyses. Premium functies zoals de Top 10 zijn beschikbaar via een abonnement.

We combineren gelicentieerde nieuwsbronnen en persberichten met marktdata. Winni vat de belangrijkste ontwikkelingen samen en koppelt ze aan de aandelen in jouw portefeuille.

Winni is je AI-beleggingscoach: stel een vraag over een aandeel, je portefeuille of de markt en Winni beantwoordt die op basis van actuele koersen, nieuws en fundamentele data — objectief en zonder ruis.

Word een betere belegger.

Onafhankelijk, persoonlijk, en gemaakt om jou sterker en financieel onafhankelijk te maken.

Disclaimer:

Buy the Winners biedt informatieve analyses en is geen persoonlijk financieel advies. Beleggen brengt risico’s met zich mee. U kunt (een deel van) uw inleg verliezen. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. Raadpleeg altijd een onafhankelijk financieel adviseur voor persoonlijk advies.