FTC bereidt volgens ingewijden actie voor tegen Booking om hoteladvertenties
2 min lezen9 oktober om 07:46Redactie Buy the Winners
Gepubliceerd Vrijdag 9 oktober 2026, 07:46
De Amerikaanse consumenten- en mededingingstoezichthouder Federal Trade Commission (FTC) maakt zich volgens twee ingewijden op voor een handhavingsactie tegen Booking Holdings. De zaak draait om onlineadvertenties die lijken te verwijzen naar de eigen website van een hotel. In werkelijkheid sturen ze consumenten door naar een externe boekingssite die vaak extra kosten rekent. Dat werd op 7 oktober bekend.
Een van de ingewijden houdt rekening met mogelijke boetes van meer dan 500 miljoen dollar. Een woordvoerder van de FTC bevestigde dat er een onderzoek loopt, maar gaf verder geen commentaar. Er is nog geen aanklacht ingediend en er is geen besluit over een boete.
Rol van Guest Reservations
Het onderzoek richt zich op de relatie tussen Booking en Guest Reservations, een externe website die kamers bij specifieke hotels aanbiedt. Volgens een lopende rechtszaak van de stad San Francisco tegen de bedrijven levert Booking via Priceline Partner Solutions hotelkamers aan die site.
De FTC zou nagaan of Guest Reservations een regel overtreedt die het nabootsen van andere bedrijven verbiedt. Ook andere mogelijke overtredingen rond kosten zouden worden bekeken. De site rekent vaak hogere kamerprijzen en toeslagen. Bij het Amerikaanse Better Business Bureau kwamen ruim 1.000 klachten over het bedrijf binnen, veelal van mensen die dachten rechtstreeks bij het hotel te boeken.
Guest Reservations stelt op zijn website dat het merken en gegevens van hotels alleen gebruikt om klanten te helpen een kamer te boeken. Een woordvoerder van Priceline wilde niet reageren.
Booking meldde de dreiging al in augustus
Booking maakte in augustus zelf bekend dat de FTC overwoog Priceline en een niet bij naam genoemde gelieerde onderneming aan te klagen. Het ging om informatieverstrekking, kosten, klantenservice en facturering. Het concern zei toen in gesprek te zijn met de toezichthouder om de kwestie op te lossen.
FTC-voorzitter Andrew Ferguson zei in september dat de toezichthouder misleidende advertentiepraktijken onderzoekt. Hij noemde daarbij ook advertenties die leiden naar sites die eruitzien alsof hotels ze zelf beheren.
Booking boekte vorig jaar een nettowinst van 5,4 miljard dollar. Het aandeel stond op 7 oktober na het bericht tijdelijk 1,4% lager; later die dag was het verlies ongeveer 0,2%.
Bronnen
Hoe vond je dit artikel?
Gerelateerde artikelen
Begrijp de beurs. Vergroot je vertrouwen.
Volg de koersen. Beheer je portfolio. Leer slimmer beleggen.










