ING benoemt Hilde Garssen van KPN tot Chief HR Officer

ING Groep heeft Hilde Garssen, de huidige Chief People Officer van KPN, benoemd tot de nieuwe Chief Human Resources Officer. Zij start op 1 september in haar nieuwe functie. Met deze benoeming vult de bank de vacature in die ontstond na het vertrek van Ruth McGill in november vorig jaar.

Garssen treedt toe tot de Management Board Banking van ING, waar Isaac Vitini tot nu toe de rol van interim-CHRO vervulde. Haar aanstelling onderstreept de focus van ING op personeel en cultuur. De bank wil hiermee haar ambitie kracht bijzetten om de leidende bank van Europa te worden.

Een gevoelig verlies voor KPN

Voor KPN betekent het vertrek van Garssen het verlies van een belangrijke bestuurder. Sinds haar komst in december 2018 gaf zij vorm aan de personeelsstrategie van de telecomprovider. In december 2019 trad zij toe tot de raad van bestuur van KPN, waar zij toezag op de cultuurverandering tijdens een periode van strategische herpositionering.

Volgens Gerard van de Aast, voorzitter van de raad van commissarissen van KPN, speelde Garssen een sleutelrol in de transformatie van het bedrijf. Hij wijst daarbij op het opbouwen van een sterke bedrijfscultuur, het moderniseren van de arbeidsvoorwaarden en het versterken van het leiderschap en de betrokkenheid van medewerkers.

Ervaren rot keert terug in de bankensector

Garssen brengt bijna twintig jaar aan bankervaring mee naar ING. Voordat zij de overstap naar KPN maakte, werkte zij negentien jaar bij ABN AMRO. Haar terugkeer naar de financiële sector vindt plaats op een moment dat Nederlandse banken kampen met hevige concurrentie om talent. Dit wordt versterkt door de digitale transformatie en steeds strengere regelgeving.

De rol van CHRO bij ING is van groot belang gezien de omvang van de bank, die een beurswaarde heeft van ongeveer €83 miljard. Bovendien is ING een van de grootste digitale bankplatformen van Europa. De benoeming laat zien dat de strategie rondom menselijk kapitaal inmiddels centraal staat in de concurrentiestrijd binnen de financiële dienstverlening.

Hoe vond je dit artikel?