Amazon stelt veteraan uit de zorgsector aan als hoofd zorgdivisie en lanceert AI-winkeltools
3 min lezen28 mei om 03:03Redactie Buy the Winners
Gepubliceerd Donderdag 28 mei 2026, 03:03
Amazon.com, Inc. zet twee belangrijke strategische stappen. Het bedrijf benoemt een ervaren rot uit de zorgsector als hoofd van de groeiende medische divisie. Tegelijkertijd stelt het concern zijn AI-winkeltechnologie beschikbaar aan externe retailers.
Dr. Roy Schoenberg, medeoprichter van het telegeneeskundebedrijf American Well (Amwell), neemt vanaf 1 juli de leiding over de zorgactiviteiten van Amazon. Deze benoeming wijst op een verschuiving naar meer inhoudelijke expertise aan de top. De divisie groeit weliswaar snel, maar de financiële resultaten blijven vooralsnog onduidelijk.
Nieuwe leider brengt ervaring uit de sector
De 58-jarige Schoenberg was tot voor kort uitvoerend voorzitter van Amwell en tot 2024 co-CEO. Zijn achtergrond vormt een scherp contrast met die van de vertrekkende zorgdirecteur Neil Lindsay. Lindsay leidde de divisie bijna vijf jaar zonder eerdere ervaring in de zorgsector. Volgens een woordvoerder verlaat Lindsay het bedrijf voor het einde van het jaar om persoonlijke projecten en adviesrollen op te pakken. Hij werkte 16 jaar bij Amazon en was eerder verantwoordelijk voor het Prime-programma en de marketing van Kindle.
De directiewissel vindt plaats op een moment dat de zorgtak van Amazon hard groeit. De divisie omvat onder meer de kliniekketen One Medical en een postorderapotheek. Amazon beschrijft de tak als een van zijn snelst groeiende onderdelen, maar publiceert geen afzonderlijke financiële resultaten voor deze divisie.
Een woordvoerder van Amazon benadrukte dat het vertrek van Lindsay losstaat van een rechtszaak van de Federal Trade Commission uit 2023. In die zaak werd beweerd dat Amazon het opzeggen van Prime-abonnementen onnodig moeilijk maakte. Amazon schikte die zaak in september voor 2,5 miljard dollar zonder schuld te bekennen.
AWS richt zich op AI-infrastructuur voor de detailhandel
Daarnaast lanceert Amazon Web Services een nieuwe dienst voor winkeliers. Hiermee kunnen zij eigen AI-winkelassistenten bouwen op basis van de technologie achter Alexa for Shopping. Retailers krijgen toegang tot de architectuur, de benodigde code en begeleiding bij de implementatie. Hiermee kunnen zij binnen ongeveer 60 dagen hun eigen digitale winkelhulp lanceren.
Het luxe modemerk Kate Spade, onderdeel van Tapestry, gebruikt de dienst al voor een cadeau-assistent. Amazon meldde dat de eigen interne AI-winkelhulp vorig jaar bijna 12 miljard dollar aan extra omzet genereerde.
Met deze stap positioneert AWS zich als infrastructuurleverancier voor AI-handel. Ook partijen als OpenAI, Google en Perplexity richten zich met eigen tools op de winkelervaring. Retailers zoals Walmart, Target, Etsy, Gap en eBay bouwen eigen oplossingen, maar werken ook samen met AI-platforms.
Amazon stelt dat winkeliers beschikken over diepgaande kennis van hun producten, klanten en categorieën. Volgens het bedrijf kan een algemene AI daar niet aan tippen. In het verleden was Amazon terughoudend met samenwerkingen met concurrerende AI-platforms en richtte het zich vooral op eigen ontwikkeling.
Reactie op de beurs
Het aandeel Amazon steeg woensdag met 2,5% naar $271,85. Amwell won 4,2% en sloot op $8,84 na het nieuws over de aanstelling van Schoenberg. Met een huidige koers rond de $265 noteert Amazon onder het gemiddelde koersdoel van analisten van ongeveer $313. Dit impliceert een opwaarts potentieel van circa 18%. Op basis van 70 analisten heeft het aandeel een Strong Buy-advies.
Bronnen
- Investing.com — Amazon taps telehealth veteran to lead healthcare unit, 27 mei 2026
- TipRanks — Amazon’s (AMZN) AWS Launches AI Shopping Tool for Retailers as It Seeks a New Growth Engine, 27 mei 2026
- CNBC — Amazon starts selling its AI shopping technology to other retailers, 27 mei 2026
- Yahoo Finance — Amazon is offering its AI shopping tools to retailers, 27 mei 2026
Hoe vond je dit artikel?
Gerelateerde artikelen
Begrijp de beurs. Vergroot je vertrouwen.
Volg de koersen. Beheer je portfolio. Leer slimmer beleggen.










