Apple vervangt iPhone 18 Pro Max-toestellen na netwerkstoring bij AT&T
2 min lezen3 oktober om 14:31Redactie Buy the Winners
Gepubliceerd Zaterdag 3 oktober 2026, 14:31Bijgewerkt Zondag 4 oktober 2026, 20:57

Apple vervangt de toestellen van gebruikers van de iPhone 18 Pro Max bij wie de mobiele verbinding op het netwerk van de Amerikaanse provider AT&T is weggevallen. Volgens Apple gaat het om 'een klein aantal' gebruikers. Een softwarefout zorgt ervoor dat hun toestel geen bereik meer heeft. Bellen, sms'en en mobiele data werken dan niet meer. Hoeveel klanten getroffen zijn, is niet bekend.
Apple bevestigde het probleem op 2 oktober. In een verklaring meldt het bedrijf een probleem te hebben gevonden waardoor sommige toestellen op het AT&T-netwerk hun verbinding kunnen verliezen en niet meer kunnen bellen. Een oorzaak noemt Apple daarin niet.
Updates voorkomen nieuwe gevallen, maar herstellen niets
Apple heeft twee maatregelen genomen om te voorkomen dat meer toestellen getroffen worden. Er is een nieuwe versie van het besturingssysteem verschenen, iOS 27.0.1. Daarnaast is er een update van de providerinstellingen. Die wordt de komende veertien dagen automatisch gedownload bij AT&T-klanten. Apple raadt gebruikers aan beschikbare updates direct te installeren. Dat kan handmatig via het onderdeel 'Algemeen' in de instellingen.
Toestellen die al getroffen zijn, krijgen met deze updates hun mobiele verbinding niet terug. Zij zijn alleen nog bruikbaar via wifi. Voor deze klanten is een nieuw toestel de enige oplossing. Ze kunnen daarvoor terecht bij de klantenservice van Apple of AT&T, of in een winkel van een van beide bedrijven.
Alleen het model met een modem van Qualcomm
Volgens meldingen van klanten speelt het probleem alleen bij de 18 Pro Max. Dat model wijkt in de Verenigde Staten op één punt af van de andere nieuwe iPhones. Het heeft een modem van Qualcomm, de chip die de verbinding met het mobiele netwerk regelt. Alle andere nieuwe modellen, ook de kleinere iPhone 18 Pro, hebben Apples eigen C2-modem. Apple heeft het probleem zelf niet aan het modem gekoppeld.
De storing treft Apples duurste telefoon. De iPhone 18 Pro Max kost 1.299 dollar en ligt sinds ongeveer twee weken in de winkel. Alleen de vouwbare iPhone Duo, die nog moet verschijnen, wordt duurder.
Bronnen
Hoe vond je dit artikel?
Gerelateerde artikelen
Begrijp de beurs. Vergroot je vertrouwen.
Volg de koersen. Beheer je portfolio. Leer slimmer beleggen.










