Sterke punten
- ING bedient ruim 41 miljoen klanten met betaal- en spaarrekeningen, waardoor de bank vanuit die bestaande klantrelaties direct eigen beleggings- en vermogensproducten kan verkopen.
- ING werkt in veel landen met digitale banken zonder kantorennetwerk, waardoor toepassingen zoals betaaldienst Wero en de OneApp zonder hoge kantoorkosten zijn uit te rollen.
- Waar de sector kampt met oplopende kredietvoorzieningen, houdt ING de risicokosten laag op 0,2% van de leningen, waardoor kredietverliezen weinig van het resultaat opeisen.
- Het beheerd vermogen binnen Retail Banking bedraagt €322 mld, waardoor de bank terugkerende provisie-inkomsten incasseert die minder gevoelig zijn voor schommelingen in de rentemarge.






