Sterke punten
- Werkgevers besteden hun essentiële loonadministratie en belastingafdracht aan ADP uit, waardoor overstappen ingrijpend is en het klantbehoud bij Employer Services op 92,1% ligt.
- Tussen de inhouding en uitbetaling van lonen beheert het bedrijf gemiddeld $40,4 mld aan klantengelden, wat extra rente-inkomsten oplevert naast de reguliere dienstverlening.
- Het bedrijfsmodel vraagt weinig fysiek kapitaal om te draaien, waardoor het rendement op geïnvesteerd kapitaal (ROCE) op 44% uitkomt.
- Met nieuwe software zoals de ADP WorkForce Suite en AI-hulpmiddelen binnen ADP Assist automatiseert het bedrijf extra personeelstaken, wat klanten sterker aan het platform bindt.
